همیار منابع انسانی

این سؤال وجود دارد که رئیس خوب می‌تواند در موفقیت سازمان نقش عمده داشته باشد یا کارکنان خوب، کسانی هستند که موفقیت سازمان یا شرکت را تضمین می‌کنند. در سال‌های اخیر نتیجه بحث‌ها به این پاسخ انجامیده است که هم مدیر خوب و هم کارکنان خوب در کنار هم یک سازمان را به موفقیت می‌رسانند.

اما حرف زدن از کارمند خوب و رئیس خوب، بدون مشخص کردن مختصاتِ این خوب بودن، سخنی کلی خواهد بود. در این نوشتار ویژگی‌های یک رئیس خوب و یک کارمند خوب را بیان می‌کنیم:

یک رئیس خوب، دست‌کم دارای سیزده ویژگی است. این ویژگی‌ها عبارت‌اند از:

1. تفکر مثبت: رئیس‌های خوب، قدرت روان‌شناسی مثبت‌گرا را می‌دانند و به هر موقعیت به عنوان فرصت یادگیری می‌نگرند.
2. صداقت: رئیس‌های خوب راستگو هستند، آن‌ها در هر شرایطی حتی اگر راستگو بودن آزاردهنده باشد، حقیقت را می‌گویند.
3. تفویض اختیار: رؤسای خوب تفویض اختیار می‌کنند و خود را درگیر خُرده‌بینیِ مدیریتی نمی‌کنند.
4. ارتباطات اثربخش: ارتباطات بد در بسیاری از سازمان‌ها دلیل مسائل مختلفی است.
5. الهام‌بخشی: رئیس‌های خوب، با الهام‌بخشی به کارکنان، عشق و علاقه آن‌ها به اهداف بلندمدت سازمان را افزایش می‌دهد.
6. همراستاییِ تیم: رئیس‌های خوب، تلاش‌های همه تیم‌های سازمان را باهم هم‌راستا کرده و کانون تمرکز آن‌ها را به اهداف بلندمدت سازمان جلب می‌کنند.
7. تعادل: رؤسای خوب، به کارکنانشان کمک می‌کنند تا تعادل زندگی و کار را برقرار کنند.
8. اعتباربخشی: اعتبار دادن به کارکنان اعتماد به نفس آن‌ا را بالا می‎‎برد.
9. تشویق به رشد: رئیسان خوب، با تشویق کارکنان به رشد و توسعه شایستگی‌هاشان، بهره‌وری آن‌ها را بالا می‌برند.
10. تشویق: رئیس‌های خوب کارکنان را حتی به خاطر کارهای کوچک تشویق کرده و از آن‌ها قدردانی می‌کنند.
11. انصاف: رئیس خوب، منصف است و با همه کارکنان عادلانه رفتار می‌کند.
12. مربی‌گری: رئیس‌های خوب پیش از آنکه رئیس باشند، مربی هستند و بجای اینکه به کارکنان بگویند چه کار کنند، چگونگی انجام آن کار را نشان می‌دهند.
13. توسعه‌دهنده عادات خوب: رئیس‌های خوب از عادت‌های خوب حمایت می‌کنند و آن‌ها را در سازمان توسعه می‌دهند.

کارکنان خوب، دست‌کم دارای یازده ویژگی است. این ویژگی‌ها عبارت‌اند از:

1. بلندپروازی: کارکنان خوب، دارای اهداف متعالی و همواره خواهان بهبود هستند.
2. استقلال کاری: کارکنان خوب، مستقل هستند و با کم‌ترین کمک دیگران کارشان را بهینه انجام می‌دهند.
3. فروتنی: کارکنان خوب، فروتن و متواضع هستند و غرور بیش از حد ندارند.
4. عشق و علاقه: کارکنان خوب، نسبت به آنچه انجام می‌دهند پایداری و علاقه باورنکردنی دارند.
5. اعتماد به نفس: کارکنان خوب اهل ریسک هستند، چون به خودشان اعتماد و اعتقاد دارند.
6. صداقت: کارکنان خوب راستگو هستند و همواره از سرِ صدق سخن می‌گویند.
7. خلاق: کارکنان خوب سؤال‌هایی دارند که پاسخ‌های از پیش‌تعیین‌ده و مشخص ندارند.
8. قابل اعتماد: بدون دغدغه می‌توان به این کارکنان اعتماد کرد و کارهایی را به آن‌ها سپرد.
9. اشتیاق: کارکنان خوب، اشتیاق و عطش یادگیری، بهبود و توسعه شایستگی‌هاشان را دارند.
10. مثبت‌اندیشی: کارکنان خوب، به خصوص در شرایط دشوار مثبت‌نگر هستند.
11. پرورش‌دهنده فرهنگ شرکت: کارکنان خوب، قهرمانان فرهنگ هستند و محیط سازمان را به محیطی امن و شاد برای کار تبدیل می‌کنند.

اکنون که از ویژگی‌های رئیسان و کارکنان خوب آگاه شدید، کدام یک از این ویژگی‌ها را در خود یا در کارکنان خود می‌بینید؟ منتظر نظرهای شما هستیم.

شما نیز منتظر مطالب کاربردیِ بعدی اچ آر یار باشید!