همیار منابع انسانی

شاید فکر می‌کنید تنها بازاریابان دوست دارند درباره «برند» صحبت کنند، اما اگر نگاهی دقیق‌تر داشته باشید، خواهید دید که مدیرانمنابع انسانی و مسئولین کارمندیابی نیز به نوعی بازاریاب هستند. آن‌ها می‌خواهند شرکت را برای کسانی که به دنبال پیدا کردن کار هستند، جذاب نشان دهند و همچنین می‌خواهند افراد خوبی را برای پر کردن پست‌های خالی پیدا و استخدام کنند. این چیزی است که آن را «برند کارفرما(employer brand)» می‌نامیم و مدیران و مسئولان کارمندیابی باید به آن فکر کنند.

برند کارفرما چیست؟

برند کارفرما بسیار شبیه به برند خود شرکت و به عنوان «تصویری از شرکت به عنوان محلی عالی برای کار» است. برند کارفرما ادراکی و تصویری است که متقاضیان استخدام، جویندگان کار و کارکنان فعلی از شرکت و کار کردن در آن دارند. همانند برند مشتری و یا سایر برندها، برند کارفرمایی نیز رقبایی دارد که با ایجاد تصویر مطلوب از شرکتشان به دنبال جلب توجه متقاضیان بالقوه برای کار در شرکت خود هستند. همچنین برند کارفرمایی مثل برند مشتری، هم به آنچه واقعاً هست و هم آنچه که نشان داده می‌شود، مربوط است.

چطور برند کارفرمایی خوب ایجاد کنیم؟

یک برند کافرمایی ایده‌آل، دست‌کم از پنج ویژگیِ ذیل برخوردار است:

• قابل اعتماد، قانع‌کننده و در پیوند با عواطف کارکنان فعلی شرکت و متقاضیان بالقوه استخدام در شرکت است.
• در پیوند و ارتباط نزدیک با برند تجاری و ویژگی‌های واقعی محیط کار است.
• منحصر به فرد و متمایزکننده شرکت شما از سایر شرکت‌هاست.
• معتبر و همسو با ارزش‌ها و فرهنگ کارکنان فعلی و بالقوه است
• در تعامل و گفتگو با کارکنان و متقاضیان استخدامی است که احتمال پیوستن آن‌ها به فرهنگ شرکت و همسو شدنشان با ارزش‌ها و مأموریت‌های شرکت بالاست.

چطور صاحب برند کارفرما شویم؟

به محض آنکه یک نفر را برای نخستین بار استخدام می‌کنید، در واقع صاحب برند کارفرما شده‌ و آن را ایجاد کرده‌اید. بنابراین به عنوان نخستین گام برای داشتن برند، هویت آن را تعریف کنید و برای کارکنانی که بهترین عملکرد را دارند، پروفایل تشکیل دهید. برای آنکه مدیران منابع انسانی و مسئولان کارمندیابی بتوانند بهترین افراد را برای استخدام در شرکت پیدا کنند، نخست باید به آن‌ها بگویید که منظور از «بهترین افراد» برای شرکت و همچنین برای شغل چیست.

پس از این گام، ضمن بحث با کارکنان فعلی، برند خود را تعریف کنید. این امر نه تنها به شما می‌گوید که برند شما چیست و چگونه است، بلکه شما را در شکل دادن و ابلاغ آنچه که این برند باید باشد، کمک می‌کند. برای آنکه برند کارفرمای خوبی داشته باشید، این برند همانند برند مشتری ارزش‌افزایی داشته باشد و کارکنان را با خود عجین کند.

درنهایت، و زمانی که برند کارفرمایی شما جای خود را پیدا کرد و با شرکت یکپارچه شد، استراتژی بازاریابی برند را آغاز کنید و از برنامه‌های بازاریابی تفصیلی برای تقویت برند خود استفاده کنید.

اینکه برای پست خالی تبلیغ کنید، یک چیز است؛ اینکه آن پست خالی را تبدیل به چیزی کنید که افراد را به خود جلب کند و در دام بیاندازد، چیز دیگری است. این امر در صنایع یا پست‌هایی که رقابت در آن‌ها شدیدتر است، از اهمیت بیشتری برخوردار است. افرادی مانند، حسابداران و متخصصان فن‌آوری اطلاعات تقریباً در هر شرکتی می‌توانند مشغول به کار شوند، پس چرا باید شرکت شما را برای کار انتخاب کنند. پاسخ این سؤال به قدرت برند کارفرماییِ شرکت شما بر می‌گردد.

مدیران منابع انسانی و مسئولان کارمندیابی برای داشتن برند ایده‌آل، نه تنها باید به دنبال جذب افرادی که می‌توانند به خوبی از عهده انجام برآیند، باشند، بلکه باید افرادی را پیدا کنند که هم در همسویی کامل با برند و هویت آن هستند و هم می‌توانند به عنوان سفیران مبلغان برند عمل کنند. مدیران منابع انسانی و مسئولان کارمندیابی نیز به یک معنا نوعی بازاریاب هستند، تنها تفاوت در محصول و افرادی است که برای آن بازاریابی می‌کنند. بنابراین داشتن برند کارفرماییِ خوب، با عملکرد مدیران و رهبران منابع انسانی در شرکت در ارتباط مستقیم است.

مأخذ:

http://www.rpoassociation.org/blog/bid/212669/What-is-an-Employment-Brand

منتظر مطالب کاربردیِ بعدی اچ آر یار باشید!